تعمیر ماشین لباسشویی ، عیب یابی و رفع ایرادهای احتمالی ماشین لباسشویی

 

 

 

 

 

 

 

ماشین لباسشویی لباس را خوب نمی شوید

1. اگر مقدار لباس بیش از ظرفیت ماشین لباسشویی باشد، دستگاه لباس ها را خوب نمی شوید.
2. مقدار ماده شوینده را چک کنید تا متناسب با میزان لباس و نوع آن باشد . (با توجه به دفترچه راهنما و راهنمای قیدشده در روی پودر ماشین لباسشویی - برای اندازه پودر )
3.   برنامه ی شست و شوی لباس را بر اساس میزان کثیفی آن تنظیم کنید
4.  برای شست و شوی لباس های معمولی روزمره  برنامه ی synthetic  و دمای آب 40 درجه و برای لباس های سفید مقاوم )لباس هایی که رنگ نمیدهند و حساس و ظریف نیستند) برنامه یcotton   و دمای 60 درجه را انتخاب کنید.
5. میتوانید برای تمیز شدن بهتر لباس ها در  ماشین لباسشویی ،برنامه ی      cotton  و synthetic  را انتخاب و در سمت راست جاپودری پودر اضافه بریزید و کلید pre wash  را قبل از زدن استارت فعال کنید.

ماشین لباسشویی لرزش دارد

لرزش ماشین لباسشویی به دلیل تراز نبودن آن است .

1. برای این کار میتوانید مطابق دستور العمل دفترچه راهنما ماشین لباسشویی را تراز کنید به طوری که اگر یک تراز بنایی روی آن قرار دهید، حالت تراز مشخص باشد.
2. خشک کن ماشین لباسشویی را روی دور 800 یا 1000 تنظیم کنید(در تمام مدل ها با انتخاب برنامه ی cotton  ،ماشین لباسشویی بالا ترین دور خشک کن را انتخاب میکند). در مدل هایی که دور خشک کن بالای 1000 است،برنامه شست و شوی cotton  را  انتخاب کرده و به صورت دستی دور خشک کن را روی 800 یا 1000 انتخاب کنید.
3. نباید مقدار لباس در ماشین لباسشویی خیلی زیاد یا خیلی کم باشد.
4.  قواره ی لباس ها را درست انتخاب کنید، یعنی قواره های بزرگ مثل حوله ،ملحفه ، روتختی و پرده را با قواره های کوچک نشویید.
5. ماشین های لباسشویی تسمه ای مقدار کمی لرزش دارند.
6. اگر لرزش فقط در لحظه ی شروع به چرخش ماشین لباسشویی باشد و به محض بالا رفتن دور  کاملا قطع شود کاملا طبیعی است (به علت عدم تعادل). * ولی در صورتی که موارد فوق رعایت شود و باز هم لرزش داشته باشد با مرکز تعمیر ماشین لباسشویی و خدمات پس از فروش ماشین لباسشویی تماس بگیرید.

لباسشویی آب گیری نمیکند

1. چنانچه فشار آب کم باشد، دستگاه آبگیری نمیکند . در در چنین مواقعی معمولا ماشین لباسشویی پیام iE  میدهد و در بعضی مدل های قدیمی no inlet  روشن میشود.
2. دقت کنید که شلنگ آب پشت ماشین لباسشویی پیچ و تا نخورده باشد.
3. درب ماشین لباسشویی باید  کاملا بسته شده باشد و کلید استارت انتخاب شده باشد.
4. توجه داشته باشد که کلید time delay غیر فعال باشد چون در این حالت ماشین لباسشویی چند ساعت بعد شروع به کار میکند.
5. در مدلهای بدون تسمه در برنامه های COTTON و SYNTHETIC بعد از انتخاب کلید   start به دلیل فعال شدن سنسور وزن لباس یک دقیقه طول می کشد تا دستگاه آبگیری کند.
6. در صورتی که ماشین لباسشویی فقط در دمای 60 و 95 درجه آبگیری نمیکند، باید چک کنید  آب گرم ورودی به ماشین وصل است یا فقط به ورودی سرد نصب شده است . در صورت نبودن، باید شلنگ آب گرم وصل شود. در صورت رفع نشدن مشکل با مرکز خدمات تماس بگیرید.

لباسشویی تخلیه نمیکند

در چنین مواقعی ماشین لباسشویی معمولا پیام OE  میدهد و در بعضی مدل های قدیمی لباسشویی no drain  روشن میشود.

1. فیلتر پمپ تخلیه را چک کنید( فیلتر پایین دستگاه باز و تمیز شود ) .* در لباسشویی های دوقلو فقط شلنگ تخلیه را چک کنید چون امکان تمیز کردن فیلتر وجود ندارد.
2. شلنگ تخلیه را چک کنید تا پیچ و تا نخورده باشد و یا گرفتگی نداشته باشد.
3. محل تخلیه ی آب را چک کنید چون ممکن است ماشین لباسشویی سالم باشد اما مکان تخلیه آب مسدود باشد. 
4. ارتفاع مجاز رعایت شده باشد(حد اقل 60 سانتی متر و حداکثر یک متر)
5. اگر گزینه ی rinse hold  انتخاب شده باشد بعد از آب کشی آخر، آب تخلیه نمیشود و ماشین لباسشویی متوقف میشود.(در این حالت عدد 1 یا 2 بر روی صفحه نمایش ظاهر میگردد) برای ادامه ی کار باید دور خشک کن را انتخاب کنید، کلید استارت را زده و اجازه دهید تا آب تخلیه شود و ادامه ی کار انجام گیرد. در صورت رفع نشدن مشکل با مرکز خدمات تماس بگیرید.

ماشین لباسشویی فقط با آب گرم میشوید

1. شیر آب سرد را باز کنید و ورودی آب سرد را کنترل کنید.
2. تنظیمات دمای آب را چک کنید.  در بعضی از برنامه ها آب گرم استفاده می شود مانند  COTTON 60 -95 // SYNTHETIC6
3. . در صورتی که دمای آب سرد و 30 و 40 درجه را انتخاب کنید و آب گرم وارد دستگاه شود، شلنگ ها جابه جا نصب شده اند. باید سرشلنگ قرمز رنگ به شیر آب گرم وانتهای آن به ورودی    HOT  لباسشویی وصل شده باشد.

ماشین لباسشویی خشک نمیکند

1. در ماشین لباسشویی هایی که خشک کن 100 درصد ندارند ، نم دار بودن لباس طبیعی است.
2. برنامه و دور خشک کن را چک کنید. برنامه ی شست و شو به طور خودکار دارای دور خشک کن مناسب است ولی برای خشک کردن بهتر میتوانید دور خشک کن را بعد از دادن برنامه و قبل از شروع روی 800 یا 1000 قرار دهید.
3. در حالت شست و شوی quick پیش فرض دور خشک کن لباس روی 400 است و در صورتی که بخواهید  خشک کردن لباس بیشتر باشد میتوانید قبل از شروع دور 800 یا 1000 را انتخاب کنید.
4. اگر ماشین لباسشویی پیام UE بدهد و لباس ها خشک نشده باشند به راهنمای پیام UE مراجعه کنید.
5. تنظیم خشک کن 100 % با توجه به نوع ،حجم و وزن لباس و برنامه DRY صورت میگیرد.(درماشین های لباسشویی 8 کیلویی حجم خشک کن 4 کیلو و درماشین های لباسشویی 7 کیلویی حجم خشک کن 3/5 کیلو است) .در صورتی بیش از حجم خشک کن لباس درون ماشین لباسشویی بریزید ، لباس کامل خشک نمیشود. در صورتی که تایم DRY زیر 1 ساعت باشد لباس ها کامل خشک نمیشوند.

ماشین لباسشویی خود به خود آبگیری میکند

در صورتی که ماشین لباسشویی در حالت خاموش آب وارد دیگ کند ، با مرکز خدمات تماس بگیرید و در صورت آبگیری بیش از حد و یا قطع نشدن آب گیری به مرکز خدمات اطلاع دهید.

از جاپودری و زیر درب آن پودر و آب بیرون میریزد

1. میزان پودر و فشار آب را کم کنید
2. جاپودری را کاملا بشویید سپس خشک کرده و پودر را مجددا در آن بریزید
3. اگر فقط در زمان شست و شوی پرده یا تور این اتفاق بیفتید و در مواقع دیگر ، ماشین لباسشویی این مشکل را نداشته باشد،توصیه میکنیم در چنین مواقعی پودر کمتری استفاده کنید و فقط در قسمت پودر اصلی بریزید نه در قسمت پودر اضافه.
4.  مقدار پودر را کنترل کنید تا بیشتر از خط نشانگر نباشد.
5. برای شستشوی فقط باید در قسمت پودر اصلی پودر ریخته شود و در صورت ریختن پودر در سمت راست جا پودری باید حتما  برنامه ی pre wash را انتخاب کنید. ( برنامه ی  pre wash در تمامی برنامه ها فعال نمیشود)
6. در صورت مشاهده ی هر نشتی آب از زیر درب یا جاپودری در تمام برنامه ها و هر جنس لباسی، با مرکز خدمات تماس بگیرید.

نشتی آب از ماشین لباسشویی

1. چک کنید که شلنگ تخلیه از محل خود خارج نشده باشد چون ممکن است خروجی تخلیه مسدود باشد و آبی که ماشین لباسشویی تخلیه میکند مجددا به بیرون برگردد.
2. محل اتصال شلنگ ورودی به شیر آب و محل اتصال به پشت ماشین لباسشویی را چک کنید  3 -در صورتی که شلنگ ورودی آب سوراخ شده باشد،شلنگ را تعویض کنید. در این صورت با مرکز خدمات تماس بگیرید.

ماشین لباسشویی وارد برنامه نمیشود

1. چنانچه ماشین لباسشویی پیغام SE نشان میدهد با مرکز خدمات تماس بگیرید.
2. اگر ماشین لباسشویی آبگیری میکند و تایم کم میشود ولی درام نمیچرخد با مرکز خدمات تماس بگیرید.
3. چک کنید که درب ماشین لباسشویی بسته شده باشد و کلید استارت فعال شده باشد. 
4. چک کنید که قفل کودک فعال نباشد.( در این صورت پیغام cl روی صفحه نمایش فعال و یا چراغ child lock  روشن میشود)
5. دقت کنید که شیر آب باز باشد.
6. چک کنید که گزینه ی time delay  فعال نشده باشد.
7. باید بعد از استارت به مدت یک دقیقه صبر کنید تا ماشین لباسشویی وارد برنامه شود چون درماشین های لباسشویی بدون تسمه در بعضی برنامه ها مثل cotton و synthetic  دستگاه همان ابتدا تایم نمیدهد و شروع به آبگیری نمیکند و بعد از چند دور چرخش تایم میدهد و شروع به آبگیری میکند.

ماشین لباسشویی روشن نمیشود

1. پریز برق را چک کنید تا مشکلی نداشته باشد. برای این کار میتوانید دستگاه دیگری مثل سشوار را به پریز برق بزنید تا معلوم شود که برق دارد یا نه.
2. ماشین لباسشویی باید مستقیما به یک پریز مستقل وصل باشد ، چک کنید که از سه راهی جهت برق استفاده نشده باشد.
3. دوشاخه را چک کنید به این صورت که کاملا داخل پریز باشد یا شکل ظاهری آن تغییر نکرده باشد.
4.  قفل کودک را چک کنید تا فعال نباشد. در صورت روشن نشدن با خدمات تماس بگیرید.

در5 ،15،10 یا20 دقیقه مانده به پایان کار، تایم متوقف می شود ولی ماشین لباسشویی کار می کند
در بیشتر مواقعی که پتو ، روفرشی، ملحفه، پرده، توری، حوله بزرگ، عروسک و ...را با ماشین لباسشویی میشویید این حالت ایجاد می شود ، که به علت عدم تعادل می باشد. اگر در زمان شستشوی لباسهای معمولی روزمره این حالت ایجاد نشود، ماشین لباسشویی ایرادی ندارد.

1. حجم لباس نباید بسیار زیاد یا بسیار کم باشد.
2. قواره و اندازه ی لباس را درست انتخاب کنید . یعنی حوله های بزرگ و ملافه های بزرگ را با لباسهایی با قواره کوچک داخل ماشین لباسشویی نیندازید.
3. چنانچه دور خشک کن را بسیار بالا ببرید این مشکل ممکن است اتفاق بیافتد ، که معمولا دور ماشین را باید روی 800 یا 1000 قرار بدهید .( گاهی اوقات بدلیل سنگینی لباس، باید دور خشک کن را روی 400 قرار دهید )
4. چک کنید که کلید RINS HOLD انتخاب نشده باشد . چون در صورت انتخاب این برنامه ماشین لباسشویی بعد از پایان آبکشی لباس را در آب غوطه ور نگه می دارد و ادامه کار نمی دهد تا زمانی که ما برنامه خشک کن یا تخلیه را انتخاب کنیم.
5. یک بار ماشین لباسشویی را خالی و  بدون لباس تست کنید .( برنامه طولانی مانند کتان یا Synthetic را انتخاب کنید) و اگر روی تایمی متوقف شد درصورتیکه مشکل تخلیه نداشته باشد ، با خدمات تماس بگیرید .

 

چروک میکند

1.  برای تعمیر ماشین لباسشویی در صورت داشتن کلید ضد چروک آن را انتخاب کنید
2. از نرم کننده در ماشین لباسشویی استفاده کنید
3. معمولا دو عامل باعث چروک شدن لباس ها در ماشین لباسشویی میشود، دمای آب و دور خشک کن بالا( دمای آب 30 درجه و دور خشک کن 800 دور انتخاب شود). این مورد به تعمیر ماشین لباسشویی کمک میکند.
4. برنامه ماشین لباسشویی را متناسب با جنس لباس انتخاب کنید. مثلا اگر لباس های ظریف و حساس را با برنامه کتان بشویید، چروک میشوند برای تعمیر ماشین لباسشویی برنامه متناسب انتخاب کنید.  
5. چک کنید تا به اشتباه شلنگ گرم به ورودی سرد وصل نشده باشد.( در دماهای سرد و 30 و 40 درجه نباید مستقیم آب گرم وارد ماشین لباسشویی  شود)
6. اگر از خشک کن 100 درصد (کلید dry ) استفاده کنید، لباس ها در ماشین لباسشویی  چروک میشود و باید اقدام به تعمیر ماشین لباسشویی کنید.

 

تایم ماشین لباسشویی از 100 دقیقه به 59 دقیقه می رود

 

ماشین لباسشویی های ال جی تایم یک ساعت را به صورت 1:00 نشان میدهند که گاهی اوقات ممکن است به اشتباه 100 دقیقه بخوانید. از یک ساعت که یک دقیقه کم میشود 59 دقیقه بر روی صفحه ماشین لباسشویی نشان داده میشود. هرچه سریعتر تعمیر ماشین لباسشویی را انجام دهید.

 

ماشین لباسشویی بیشتر از تایمی که صفحه نمایش در ابتدای کار نشان داده کار کرد

عواملی مثل وزن لباس ، دمای آب ،فشار آب و عدم تعادل لباس داخل ماشین لباسشویی ممکن است باعث زیاد شدن تایم شود که کاملا طبیعیست. و این تایم اضافه شده معمولا کمتر از 15 یا 20 دقیقه است. در صورتی که ماشین لباسشوییخیلی بیشتر از تایمی که نشان داده کار کند، توصیه میکنیم که برای تعمیر ماشین لباسشویی یک بار ماشین لباسشویی را بدون لباس روشن کنید و زمان نشان داده شده را یادداشت کنید و بعد با ساعت منزل تایم بگیرید. اگر به همان اندازه ی تایم کار کرد، ماشین لباسشویی ایرادی ندارد ، ولی اگر خیلی بیشتر کار کرد با نمایندگی مجاز تعمیر ماشین لباسشویی تماس بگیرید.

 

کلید bio کار نمیکند

 

• BIO فقط در دمای 60 درجه به بالا فعال می شود و در دماهای 40 درجه و 30 درجه و آب سرد کار نمی کند.

 

کلید pre wash  کار نمیکند. پس سریعتر تعمیر ماشین لباسشویی را انجام دهید.

 

این کلید فقط در برنامه های cotton , synthetic , baby care , bio care ,boiling care  و allergy care  فعال میشود. در برنامه های شست و شوی دیگر نمیتوانید از پودر اضافه استفاده کنید. در صورتی که میخواهید در برنامه های فوق از پودر اضافه استفاده کنید حتما باید کلید pre wash  را فعال کنید.

 

ماشین لباسشویی 1400 یا 1600 دور خریداری شده ولی دور 1400 یا 1600 قابل انتخاب نیست

 

فقط برنامه های شست و شوی cotton  و quick  دور 1400 و 1600 دارند. البته در برنامه ی quick  به طور دستی میتوانید دور 1400 یا 1600 را انتخاب کنید.

 

قفل کودک ماشین لباسشویی کار نمیکند. تعمیر ماشین لباسشویی را فراموش نکنید.

1. قفل کودک ماشین لباسشویی در حین کار کلید POWER را قفل نمی کند. اگر در حین کار کلید POWER انتخاب شود ماشین لباسشویی  خاموش می شود و بعد از روشن کردن مجدد و انتخاب برنامه و کلید START ماشین لباسشویی  از ابتدا شروع به کار می کند.
2.  قفل کودک بعد از انتخاب کلید START فعال می شود . اگر با POWER ماشین لباسشویی  روشن شود و کلید قفل کودک را نگه داریم قفل نمی شود و فقط در حین کار می توان قفل کرد. با فعال شدن قفل کودک پیغام CL روی صفحه نمایان می شود .این کار به تعمیر ماشین لباسشویی کمک میکند.

 

باقی ماندن مقداری پودر زیر کشوی جا پودری

بعد از پایان کار ماشین لباسشویی مقداری پودر زیر کشو باقی می ماند که باید کشو را خارج کنید و با یک دستمال مرطوب پودر باقی مانده را پاک کنید. این مورد کاملا طبیعیست . ماشین لباسشویی را تعمیر کنید وگرنه باید به تعمیر ماشین لباسشویی اقدام کنید.

 

ماشین لباسشویی پیغام cd  می دهد

Cd مخفف cool dry  است و پیام خطا محسوب نمیشود و نیازی به تعمیر ماشین لباسشویی نیست. ای پیام معمولا درماشین لباسشویی  های رخ میدهد که خشک کن 100 درصد دارند و بعد از استفاده از برنامه ی dry  مشاهده میشود. بعد از ظاهر شدن پیغام cd باید با کلید پاور ، ماشین لباسشویی  را خاموش  کرد و 5 دقیقه بعد درب ماشین لباسشویی  باز شده و میتوانید لباس را از آن خارج کنید.

 

باقی ماندن مقداری آب در لاستیک دور درب ماشین لباسشویی

بعد از پایان کار ماشین لباسشویی مقداری آب روی لاستیک درب باقی میماند که باید آن را با یک دستمال خشک کنید. این مورد کاملا طبیعیست. و اینگونه نیست که به تعمیر ماشین لباسشویی نیاز داشته باشد.

 

ماشین لباسشویی پیغام UE  میدهد

پیغام UE  به دلیل نامتعادل بودن لباس های داخل درام می باشد. هنگامی که پرده ، ملحفه ،یا پتو یا عروسک یا حوله ی بزرگ را با ماشین لباسشویی می شویید احتمال ظاهر شدن این پیام بیشتر می شود چون هنگام چرخش خشک کن یک طرف درام سنگین و یک طرف سبک میباشد،عدم تعادل به وجود می آید. طبق دستور دفترچه لباس ها را جا به جا یا کم و زیاد کنید تا این مشکل برطرف شود. در این حالت نیازی به اعزام تکنیسین برای تعمیر ماشین لباسشویی نمی باشد. در غیر این صورت به تعمیر ماشین لباسشویی نیاز است.

 

بعد از پایان کار ماشین لباسشویی نرم کننده در جا پودری باقی مانده و استفاده نشده

1. کشوی جا پودری و همینطور قسمت مربوط به نرم کننده (قطعه پلاستیک آبی یا سبز رنگ) را از محل خود خارج کنید و بشویید. 
2.  نرم کننده را حتما تا زیر خط MAX  بریزید.
3. نرم کننده را حتما با آب رقیق کنید و در صورت رفع نشدن مشکل برای تعمیر ماشین لباسشویی با خدمات پس از فروش ماشین لباسشویی تماس بگیرید.

 

ماشین لباسشویی صدا میدهد

1. در زمان خاموشی ماشین لباسشویی  و بدون لباس، درام را با دست بچرخانید ، اگر صدای غیر عادی میدهد( در صورتی که فیلتر پمپ تخلیه چک شده باشد) برای تعمیر ماشین لباسشویی به مرکز خدمات پس از فروش ماشین لباسشویی اطلاع دهید.
2.  در صورتی که لرزش دارد به W2 مراجعه کنید.
3.  اگر دور خشک کن بالای 1000 را انتخاب کرده اید (حالت COTTON) و فقط در مرحله ی خشک کن،ماشین لباسشویی  صدا میدهد، توصیه میکنیم که دور خشک کن 800 یا 1000 را اتخاب کنید.
4. اگر ماشین لباسشویی تسمه ای دارید و به محض شروع درام ، صدا شروع و به محض توقف آن ، صدا قطع میشود و همیشه به یک اندازه صدا دارد، طبیعیست. و نیاز حضور همکاران ما برای تعمیر ماشین لباسشویی نیست.
5. گاهی جسمی خارجی در دیگ ماشین لباسشویی  گیر میکند که برای تعمیر ماشین لباسشویی باید پمپ را تخلیه کنید. برای این کار فیلتر پمپ تخلیه را باز کنید و آنها را تمیز کنید.
6. اگر صدا در زمان آبگیری باشد(صدای شیر برقی) و یا در زمان تخلیه، در صورتی که ماشین لباسشویی  مشکل آبگیری و تخلیه نداشته باشد ، طبیعیست.
7. اگر صدا فقط با انتخاب یکی از برنامه ها ایجاد میشود، ولی بقیه ی برنامه ها صدا نمیدهد، باید ورودی آب گرم را چک کنید. چون با انتخاب این برنامه ها آب 60 درجه انتخاب میشود و در صورت وصل نبودن صدای غیر عادی میدهد.( در ماهای 60 و 95 درجه ماشین لباسشویی  از ورودی گرم آبگیری میکند) . در سایر موارد برای تعمیر ماشین لباسشویی با نمایندگی مجاز تعمیر ماشین لباسشویی تماس بگیرید.

 

مقداری از پودر یا کف بر روی لباس ها باقی می ماند

1. حتما از پودر ماشین لباسشویی  استفاده کنید.( از پودر دستی یا پودر صابون استفاده نکنید)
2.  فقط باید پودر را در قسمت "پودر اصلی" ماشین لباسشویی   بریزید. بیشتر از نصف پودر ریخته نشود.
3. در صورتی که پودر اضافه ریخته اید، در قسمت پیش شست و شو حتما کلید PRE WASH  را فعال کنید. (البته در همه ی برنامه ها فعال نمیشود. به W19 مراجعه کنید)
4. در زمان شست و شوی پرده و توری و ملحفه از پودر کمتری در ماشین لباسشویی  استفاده کنید.
5. از گزینه ی RINSE +  استفاده کنید. ( البته بعضی از مدل های ماشین لباسشویی  این کلید را ندارند)

 

 

 

گرآورنده: ف.ابراهیمی 17-05-95

تعمیر ماشین لباسشویی ، خدمات پس از فروش ماشین لباسشویی ، نمایندگی مجاز تعمیر ماشین لباسشویی ، تعمیرگاه ماشین لباسشویی